Informativa sulla Privacy di Mercato Mobile
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Mercato Mobile, con sede in 17 Via Monte Napoleone, Suite 3B, 20121 Milano, Lombardia, Italia ("noi", "ci" o "nostro"), raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi il nostro sito web. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a elaborare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Mercato Mobile, con sede in 17 Via Monte Napoleone, Suite 3B, 20121 Milano, Lombardia, Italia.
Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti i nostri servizi di restauro e riparazione di mobili e per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Questi includono:
- Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, forniti quando richiedi un preventivo, prenoti un servizio o ci contatti tramite il nostro sito.
- Dati relativi al servizio: informazioni sui mobili che desideri riparare o restaurare, le tue preferenze, le foto che potresti caricare per la valutazione del danno.
- Dati di navigazione: informazioni sulla tua attività sul nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della visita, utilizzando cookie e tecnologie simili. Questi dati vengono raccolti per analizzare l'uso del sito e migliorarne la funzionalità.
- Dati relativi alle comunicazioni: registrazioni di tutte le comunicazioni tra te e noi, incluse email e messaggi del modulo di contatto.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, basandoci sulle basi giuridiche applicabili:
- Fornire e gestire i nostri servizi (Esecuzione di un contratto): per rispondere alle tue richieste di preventivi, prenotare e svolgere servizi di restauro, riparazione e manutenzione mobili (restauro mobili antichi, ristrutturazione mobili moderni, riparazione tappezzeria, finiture personalizzate, riparazioni strutturali, ritocchi, valutazione danni, contratti di manutenzione per aziende).
- Comunicazione (Interesse legittimo o Consenso): per comunicare con te riguardo ai servizi richiesti, inviarti aggiornamenti, risposte a domande e informazioni rilevanti. Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti anche comunicazioni di marketing sui nostri servizi.
- Miglioramento del sito e dei servizi (Interesse legittimo): per analizzare l'utilizzo del nostro sito, identificare problemi, capire le tue esigenze e migliorare l'esperienza utente, nonché l'efficacia dei nostri servizi.
- Adempimento degli obblighi legali (Obbligo legale): per conformarci a leggi, regolamenti e richieste legali applicabili.
- Sicurezza del sito (Interesse legittimo): per proteggere il nostro sito da attività fraudolente o illegali.
Divulgazione dei Tuo Dati Personali
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terzi, salvo quanto specificato nella presente Informativa sulla Privacy. Potremmo divulgare i tuoi dati a:
- Fornitori di servizi: terze parti che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. hosting web, analisi dati, assistenza clienti). Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza dei dati e a utilizzarli solo per le finalità per cui sono stati forniti.
- Autorità legali: se richiesto dalla legge o in buona fede, riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarci a un obbligo legale, tutelare i nostri diritti, proprietà o sicurezza, o quella dei nostri utenti.
Cookie e Tecnologie Simili
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Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa l'esecuzione del contratto, l'adempimento degli obblighi legali, la risoluzione delle controversie e l'applicazione dei nostri accordi. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la natura dei dati, l'importanza del servizio fornito e i requisiti legali.
I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: laddove il trattamento si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante Privacy) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo fornito di seguito.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso ai dati.
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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
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